Bürgerbüro-Personal krank: Waltroper müssen anderthalb Stunden warten
Wer im Bürgerbüro im Waltroper Rathaus etwas zu erledigen hat, braucht im Moment besonders viel Geduld: Wegen eines Personal-Engpasses ist mit Wartezeiten von rund anderthalb Stunden zu rechnen.
Wer zurzeit die Dienste des Bürgerbüros im Waltroper Rathaus in Anspruch nehmen will, muss sich auf längere Wartezeiten einrichten. Das sagt Stadtsprecherin Andrea Middendorf. Grund sei ein Personal-Engpass wegen Krankheit, nur höchstens zwei Mitarbeiter (sonst um die fünf) seien im Dienst. „Das kann leider dazu führen, dass man aktuell etwa anderthalb Stunden warten muss“, bedauert die Sprecherin. Hinzu komme, dass nach dem Feiertag und dem Brückentag die Nachfrage nach den Dienstleistungen des Bürgerbüros besonders hoch sei. Aktuell ist es noch so, dass man im Rathaus eine Wartenummer zieht und dann aufgerufen wird. Eine Umstellung auf ein System mit Terminvergabe vorab ist noch in Arbeit.
