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Digitalisierung von Behörden Warum Eltern in NRW ihr Kind nicht online beim Amt anmelden können

Redakteur
Tobias Weckenbrock
Jan-Philip Hermes digitalisiert viele Behördenvorgänge im Rathaus. Eine Aufgabe, bei der man Geduld braucht, aber die am Ende allen, Bürgern und Beschäftigten, das Leben erleichtern soll. © Tobias Weckenbrock

Bau- und Kindergeldanträge via Smartphone: Das ist die Welt von Jan-Philip Hermes. Er ist Digitalisierer im Rathaus und steht vor immensen Herausforderungen.

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